En los artículos del 32 al 50 de la ley federal de protección al consumidor se exponen los lineamientos en cuanto a la publicidad y las promociones y ofertas de los productos o servicios que hagan uso de estos. De forma general en los artículos del 32 al 45 se expone lo siguiente:
Aquella información y/o datos que se den a conocer mediante la publicidad deben de ser verídicos y comprobables, esta información no debe orillar al consumidor a confundirse o malinterpretar lo que se dice sobre el producto o servicio ofrecido. Ademas de lo anterior, el producto o servicio debe contener datos de su producción tales como su lugar de origen, instrucciones, garantías, etc., dichos datos deberán estar en idioma español y los precios en moneda nacional.
De acuerdo al articulo 35, aquella publicidad que infrinja en publicidad engañosa sera acreedor a una posible suspensión de la publicidad. También existe una sanción cuando la publicidad de datos que no sean verdaderos, se tendrá que compensar al consumidor afectado.
En cuanto al producto o servicio ofrecido, se deberá dar a conocer de forma clara las limitaciones de lo ofrecido y en su caso dar a conocer si este es re acondicionado, usado o con alguna deficiencia. Aquellas leyendas de "garantizado" u otras similares tiene que llevar información de como es que se hará valida. Los productos o servicios que tengan un riesgo de ser nocivo para la salud o medio ambiente deberán contener instrucciones de uso, recomendaciones y advertencia de los posibles daños que cause.
Están prohibidos los convenios entre publicistas, proveedores u otros grupos que intenten limitar la información dada a los consumidores.
En los artículos del 46 al 50 se habla sobre las promociones y ofertas. En general se habla de lo siguiente:
Se tornara como promoción cuando el producto o servicio que se anuncie ofrezca beneficios extras por el mismo precio o precio reducido, cuando se de un contenido adicional a precio reducido o gratis, o bien leyendas que indique la participación en un concurso o sorteo. Dichos sorteos no necesitan ser autorizados por alguna dependencia.
Los sorteos que se realicen deben anunciar las condiciones y duración del concurso ademas de los requisitos necesarios para participar y adquirir lo que se sortea. Cuando el autor del sorteo no cumpla con lo ofrecido tendrá que compensar al consumidor afectado.